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知识经济时代的企业管理创新

1999-12-24 来源:光明日报 王俊霞 我有话说

不管人们感觉到与否,伴随新世纪一天天临近的脚步声,世界经济正在从工业经济向知识经济转变。这种新型经济改变了经济增长中要素贡献率的结构,技术知识在经济增长中的作用日渐凸现并逐步趋强。经济增长内容的转变必然要求经济模式相应转变,企业作为实现经济增长的实体,其在管理上实现创新是经济规律的必然选择。随着知识经济时代的到来,我国企业实现管理创新势在必行。

管理方法的创新——知识管理

传统的管理方法都把技术作为一种生产函数,以资本、人力和土地为生产要素,通过设法调整其要素的输入变化关系来达到产出的最大化。这种理论的缺陷在于忽略了人的创造性和知识在生产中的重大作用。由于重视对物的管理,忽视对人的行为的调整,其管理方法僵化、缺乏效率。它使企业处理信息缓慢,缺乏弹性,从而丧失了竞争优势。为了迎接知识经济时代的挑战,获得竞争优势,我国的企业管理必须从以下几个方面创新:1、对企业的功能要有新的认识。知识经济时代,知识已成为重要的经济资源,企业的产品不再仅仅局限传统的商品和服务,企业的功能已被赋予了新的内涵,那就是要创造和销售知识,并培养员工学习和利用知识的能力,从而进一步提高企业的知识创新能力。2、企业管理要注重人力资本开发,建立以人为本的管理理念。知识经济时代的企业经营理念是以掌握知识的人为基础建立的。它强调企业拥有知识,并看重员工学习知识的能力。因此,我们的企业应注意制度创新,建立知识创新体系,鼓励技术创新,加快科技成果转化。3、管理的职能和方法的创新。建立以人为本的柔性管理。这种管理更加依赖的是群体的智慧,而不是企业的总裁权威和个人才能。

经营观念的转变——知识经营

知识经济时代企业价值内涵已有了很大变化。首先,现代企业的价值在于其获利能力,而不在于其资产的多少。与传统的企业相比,现代企业的获利能力更取决于企业拥有的知识才能。其次,在观念上对资产有了新的认识。在知识经济时代,企业的资产不仅仅是固定资产和金融资产,更重要的是企业的知识资产。因此,为了迎接知识经济时代的国际竞争,我国企业应从以下几个方面进行创新:1、确立知识是关键生产资源的观念;2、建立经营无形资产的观念;3、建立以市场为导向,灵活多变的生产方式,并建立全球的经营战略。

组织结构的创新——扁平型结构

根据运行机制的不同,历史上企业的组织结构可分为两类,一是家长制的组织结构,一是官僚制的组织结构。家长制是一种初级的组织结构,其特点是权力高度集中于领导者,一切管理以领导者为核心,靠领导者的直觉、经验和个性来进行管理。官僚制建立在一套所有组织成员共同认可和严格履行的正式的规则基础上;组织权力按职能分工,各司其职,相互配合。但随着知识经济时代的到来,生产力要素结构发生了根本性的变化,生产方式由大规模集中转向灵活分散,企业需要一种有机的、灵活的、适应性的结构形式,是一种柔性组织。

由于知识型的企业越来越依靠知识个性化的人,越来越需要向所有员工开放,以便能把他们的知识更多地投入到技术创新和产品生产。为了实现此功能,我国企业首先需要压缩目前管理层次,减少职能机构,构建起扁平型网络式的组织结构,使信息能够在企业内部迅速传递。另外,要在企业内部建立能为知识共享和信息交流提供方便的基础设施和网络,如MIS、CIMS系统等等,并设立知识主管的职位,以促进企业内部的知识开发、共享,以及知识的资本化转化,创造效益。

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